Étapes

Annonce d’un décès

Intervention des Pompes Funèbres

Rendez-vous avec l’assistante funéraire

Domicile mortuaire

Cérémonie ou recueillement

Choix de la sépulture

Lorsqu'un décès survient, la famille doit contacter un médecin afin que le décès soit constaté dans les meilleurs délais. Il peut s'agir du médecin de famille comme du médecin de garde auprès des secours usuels.

En cas de décès sur la voie publique, c'est la police qui sollicite nos services sur appel.

Le lieu du décès constitue le point de départ pour la prise d'information. Que cela soit en institution, dans un hôpital, à son domicile ou sur la voie publique, nous sommes capables d'intervenir en tout lieu à toute heure de la journée ou de la nuit. Notre centrale d'engagement se tient prête pour toute demande.

Droits de la famille 1

Faire appel à l'entreprise de pompes funèbres de son choix
De rester auprès de la personne décédée aussi longtemps que souhaité
De choisir le moment de l'intervention des pompes funèbres

Droits de la famille 2

Choisir le médecin qui constatera le décès en cas de décès à domicile
D'assister à chaque étape de l'intervention
De choisir le domicile mortuaire ou reposera la personne

Missions des pompes funèbres

Respecter toutes les directives transmises par la famille
D'intervenir aussi vite que possible dès que demandé par la famille
D'agir dans la dignité de la personne

Un(e) assistant(e) funéraire prendra immédiatement contact avec la famille afin de la rencontrer dans le cadre souhaité par cette dernière. Que cela soit au domicile de la personne décédée, au domicile de la famille, dans nos salons d'accueil ou dans un lieu choisi à cet effet.

C'est lors de l'entretien avec la famille que différents chapitres seront abordés afin de soulager les proches des démarches administratives et légales.

La famille sera rassurée sur les éléments principaux, à savoir qu'elle pourra veuillez la personne aussi longtemps que souhaité dans la mesure du possible. Que les obsèques pourront se faire dans la plus grande simplicité si souhaitées ainsi.

Droits de la famille 1

Faire l'entretien dans le lieu de son choix
De repousser certaines décisions à plus tard si nécessaire
De prendre l'avis de proche sur chaque décision

Droits de la famille 2

Choisir le domicile mortuaire (qui peut être le domicile de la famille)
De choisir le type d'obsèques souhaitées
De choisir la sépulture (incinération ou ensevelissement)

Missions des pompes funèbres

Nous nous engageons à ne rien vous imposer et vous laisser choisir librement
Nous accomplissons et vous informons sur les démarches administratives
Nous vous donnons les indications utiles adaptées à votre budget
Nous vous informons sur le déroulement des activités autour du défunt.

Dans un très large esprit de tolérance, nos cryptes et chapelles sont ouvertes à toutes les pratiques religieuses ou laïques, comme à tous les rites familiaux ou sociaux.

Ce sont près de 30 cryptes tempérées et 3 chapelles accessibles à toute heure du jour ou de la nuit pour permettre à chaque famille de venir et de rester le temps qu'elle le souhaite.

Des salons favorisent les entretiens privés, les réunions des familles et des personnes soucieuses de les soutenir aux heures du plus profond désarroi.

Droits de la famille 1

Etre présentes lors de la mise en bière
Participer aux gestes et aux soins prodigués au défunt
Revoir le défunt dans la crypte ou la chambre mortuaire

Droits de la famille 2

Revêtir le défunt avec des habits personnels ou des habits choisis
Choisir le jour et l'heure de la fermeture du cercueil
Assister à la fermeture du cercueil avant la cérémonie

Missions des Pompes funèbres Générales

De prendre soin de l'être aimé par des soins quotidiens
De garantir 24h/24h tous les jours l'accès à la famille et aux proches
De disposer en crypte les fleurs ou autres objets destinés à cet effet

Il appartient à la famille de décider de la tenue d'une cérémonie ou d'un simple recueillement, voire aucune forme d'événement. Cela peut se faire dans un cadre religieux ou laïc, il s'agit du libre choix de la famille et des proches.

Nouvelles tendances par rapport au lieu:

L'église paroissiale revient à la première place par rapport au crématoire
Recherche de proximité avec un recueillement dans l'établissement ou au domicile
Recherche d'intimité et de dimension humaine avec la Maison funéraire de St-Roch à Lausanne

Droits de la famille 1

Libre choix du lieu, de la date et de l'heure
Libre choix du caractère de la cérémonie et de l'officiant
Libre choix de la musique et de la diffusion de photo ou de vidéo

Droits de la famille 2

Libre choix des prises de paroles ou témoignages
Libre choix de l'ouverture ou non de la cérémonie au public
Libre choix des morceaux de musique à jouer ou diffuser

Missions des pompes funèbres

De coordonner l'ensemble des tiers selon les directives de la famille
De garantir le déroulement de la cérémonie comme souhaité
De garantir la diffusion de musique ou de médias audiovisuels

Nous avons tous le besoin de sépulture. Ce besoin de se recueillir auprès d'un lieu, d'un objet ou dans des circonstances choisies. Ce moment constitue pour les familles une étape finale dans la construction d'un deuil accomplis. Il s'agit d'un dernier chapitre plein de geste d'adieu.

Que cela soit au cimetière où chacun déposera une fleur dans la tombe ou dans un espace en nature pour disperser les cendres de l'être aimé, le mode de sépulture est de la liberté de la famille.

Droits de la famille 1